Kode faskes BPJS bisa dilihat pada kartu KIS fisik di bagian nama faskes tingkat 1, dan pada kartu digital di aplikasi Mobile JKN lewat menu kartu peserta. Patokan paling akurat adalah data di aplikasi, karena data itu mengikuti status kepesertaan aktif saat ini.
Cara Melihat Kode Faskes BPJS Lewat Kartu dan Mobile JKN
Pada kartu KIS cetak lama, nama puskesmas atau klinik biasanya tertulis jelas. Pada kartu baru atau kartu digital, tampilannya lebih ringkas, jadi periksa juga detail peserta di aplikasi.
- Buka aplikasi Mobile JKN dan login dengan NIK dan kata sandi.
- Pilih menu Kartu Peserta atau Info Peserta.
- Pilih nama peserta yang ingin dicek jika satu akun menampung keluarga.
- Lihat kolom Faskes Tingkat 1 untuk nama dan kode faskes.
- Unduh atau tangkap layar kartu digital bila dibutuhkan saat pendaftaran.
Bila tidak bisa login ke Mobile JKN, gunakan kanal resmi lain:
- Layanan pesan Pandawa BPJS Kesehatan pada jam layanan yang berlaku.
- Petugas di kantor cabang BPJS Kesehatan dengan membawa KTP dan kartu peserta.
- Petugas administrasi puskesmas, klinik, atau RS tempat peserta terdaftar.
Arti Kode Faskes dan Bedanya dengan Kode Lain
Kode faskes adalah identitas administratif milik fasilitas kesehatan, bukan nomor milik peserta. Puskesmas, klinik pratama, dokter praktik, dan rumah sakit masing-masing punya kode berbeda untuk keperluan pendaftaran, rujukan, dan klaim.
| Jenis kode | Milik siapa | Fungsinya |
|---|---|---|
| Kode faskes | Fasilitas kesehatan | Penanda tempat peserta terdaftar dan berobat |
| Nomor kartu BPJS | Peserta | Identitas kepesertaan tiap orang |
| Kode billing iuran | Tagihan pembayaran | Kode bayar iuran lewat kanal resmi |
Jangan menebak kode dari daftar yang beredar di media sosial atau blog tidak resmi. Kode bisa berubah ketika faskes pindah alamat, berganti kerja sama, atau dimekarkan.
Jika Kode Faskes Tidak Ditemukan atau Berbeda
Perbedaan data umumnya terjadi karena sebab berikut:
- Peserta pindah domisili tetapi belum memindahkan faskes.
- Faskes lama tutup, pindah, atau tidak lagi bekerja sama.
- Perubahan data belum masuk ke kartu cetak.
- Akun keluarga menampilkan data peserta yang berbeda.
Sebelum berobat atau meminta rujukan, pastikan nama faskes di Mobile JKN sesuai dengan tempat tujuan. Kartu cetak hanya arsip, sedangkan aplikasi menampilkan status terbaru. Bila masih ragu, konfirmasi lewat Pandawa, aplikasi Mobile JKN, atau kantor cabang resmi. Untuk jadwal dan nomor layanan terbaru, periksa kanal resmi BPJS Kesehatan yang sedang berlaku.
FAQ
Apakah kode faskes sama untuk semua peserta di klinik yang sama?
Ya, peserta yang terdaftar di faskes yang sama memakai identitas faskes yang sama.
Di mana kode faskes dibutuhkan saat berobat?
Kode dipakai saat pendaftaran faskes tingkat 1 dan pengurusan rujukan ke rumah sakit.
Apa yang dilakukan jika faskes di kartu berbeda dengan aplikasi?
Ikuti data di aplikasi Mobile JKN, lalu pindahkan faskes bila memang tidak sesuai domisili.