Kode voucher Smartfren adalah kode unik 14-16 digit yang tercetak di struk voucher fisik atau tertulis di e-voucher. Untuk memasukkannya kamu bisa lewat dial UMB di HP atau lewat aplikasi mySmartfren. Dua cara ini yang paling praktis dan tidak perlu ke konter lagi.
Cara Menggunakan Kode Voucher Smartfren
Pastikan kartu Smartfren aktif dan sinyal tersedia, lalu siapkan kode voucher milikmu. Jangan pakai foto kode orang lain karena setiap kode hanya bisa dipakai satu kali untuk satu nomor Smartfren.
Metode 1: Lewat dial UMB
- Buka menu panggilan di HP.
- Ketik format *999*kode voucher# . Ganti tulisan kode voucher dengan 14-16 digit milikmu.
- Tekan panggil atau OK.
- Tunggu notifikasi SMS yang menyatakan isi ulang berhasil.
Metode 2: Lewat aplikasi mySmartfren
- Buka aplikasi mySmartfren dan login dengan nomor Smartfren kamu.
- Pilih menu Isi Pulsa atau Voucher.
- Pilih opsi Voucher dan masukkan kode voucher pada kolom yang tersedia.
- Konfirmasi dan tunggu status berhasil muncul di aplikasi.
Cara mendapatkan kode milik sendiri:
- Beli voucher fisik di konter pulsa atau minimarket, gosok bagian yang tertutup untuk melihat kodenya.
- Beli e-voucher Smartfren di aplikasi minimarket, e-commerce, atau dompet digital, kode akan muncul di detail transaksi atau dikirim lewat SMS/email.
- Simpan struk atau screenshot e-voucher sampai ada konfirmasi berhasil, jangan bagikan kode ke orang lain.
Setelah isi ulang berhasil, cek kuota atau pulsa langsung di aplikasi mySmartfren atau melalui dial cek pulsa untuk memastikan sudah masuk.
Jika Kode Voucher Smartfren Tidak Bisa Digunakan
- Kode sudah pernah terpakai.
- Salah ketik satu atau beberapa digit.
- Voucher hanya berlaku untuk nomor Smartfren, tidak bisa untuk operator lain.
- Masa berlaku voucher sudah habis.
- Gangguan jaringan saat proses input sehingga gagal terverifikasi.
Periksa kembali fisik voucher. Gosokan yang belum sempurna atau struk yang terpotong dan pudar sering membuat digit terbaca keliru. Ketik ulang perlahan dan pastikan tidak ada angka yang tertukar.
Jangan menebak kode berulang kali dengan kombinasi acak. Percobaan berulang bisa membuat sistem menganggap sebagai penyalahgunaan dan voucher terblokir sementara.
Jika kode rusak, hilang, atau tetap gagal padahal baru dibeli, cek riwayat transaksi e-voucher di aplikasi tempat kamu beli, simpan bukti bayar, lalu hubungi penjual atau CS Smartfren resmi untuk verifikasi.
FAQ
Bagaimana cara cek kode voucher Smartfren sudah masuk atau belum?
Cek di aplikasi mySmartfren pada info pulsa dan kuota atau tunggu SMS konfirmasi setelah dial, jika belum masuk coba cek pulsa lagi beberapa menit kemudian.
Kenapa kode voucher Smartfren gagal terus padahal baru dibeli?
Biasanya karena salah input digit, kode sudah terpakai, atau voucher kedaluwarsa, pastikan kamu memasukkan kode tepat dan cek masa berlaku pada struk atau detail e-voucher.