Kode induk voucher Tri adalah 16 digit angka unik yang tertutup lapisan gosok silver di voucher fisik. Kode ini berbeda untuk setiap voucher dan tidak bisa ditebak atau dilihat tanpa menggosok. Cara membukanya harus perlahan agar angka tidak ikut terkelupas, karena digit yang hilang tidak bisa ditebak dan voucher bisa jadi tidak terpakai.
Cara Membuka Kode Induk Voucher Tri dengan Benar
Voucher Tri fisik biasanya berbentuk kartu kecil. Kode induk ada di bagian tengah atau bawah, tertutup lapisan abu-abu mengkilap. Di sekitarnya tertera nominal kuota, masa berlaku, dan petunjuk pengisian.
Ciri voucher yang masih valid yaitu lapisan gosok masih rata dan utuh, kemasan tidak sobek, serta tanggal kadaluarsa yang tercetak masih lewat dari hari pembelian. Jika lapisan sudah tergores sebelum dibeli, minta ganti di tempat.
Untuk membuka lapisan gosok tanpa merusak angka:
Gunakan ujung koin yang tumpul, kuku, atau penghapus pensil. Hindari cutter, silet, atau koin yang terlalu tajam.
Gosok perlahan satu arah dari pinggir ke tengah, jangan ditekan kuat.
Berhenti jika angka mulai terlihat, lalu lanjutkan tipis-tipis sampai 16 digit terbaca jelas.
Segera foto atau catat kodenya setelah terbuka untuk cadangan jika lapisan mengelupas.
Cara Menggunakan Kode Setelah Terbuka
Setelah 16 digit terlihat lengkap, isi voucher dengan salah satu cara resmi berikut:
- Buka menu panggilan, ketik *111*16 digit kode# lalu tekan panggil. Tunggu notifikasi pengisian berhasil.
- Buka aplikasi Bima+. Pilih menu Isi Ulang atau Voucher, masukkan 16 digit kode di kolom yang tersedia, lalu konfirmasi.
Untuk memastikan kuota masuk, cek status dengan dial *111# atau lihat sisa kuota di aplikasi Bima+ pada menu Kuota atau Beranda. Notifikasi SMS dari Tri juga biasanya masuk beberapa detik setelah pengisian berhasil.
| Metode | Langkah Utama | Catatan |
|---|---|---|
| Dial | *111*16 digit# lalu panggil | Tidak butuh internet, pastikan input 16 digit tanpa spasi |
| Bima+ | Masuk menu Isi Voucher, input 16 digit | Butuh koneksi dan login nomor Tri yang akan diisi |
| SMS | Format mengikuti petunjuk di voucher | Gunakan hanya jika tertera resmi di kemasan voucher |
Jika Kode Tidak Terbaca atau Gagal Digunakan
Penyebab umum kode gagal:
- Lapisan digosok terlalu keras sehingga angka ikut terhapus
- Lapisan belum terbuka sempurna jadi digit terlihat buram atau terpotong
- Salah ketik atau kurang digit saat input, jumlah harus pas 16 digit
- Voucher sudah pernah dipakai atau masa berlaku voucher sudah habis
Yang bisa dicoba:
- Miringkan voucher di bawah cahaya untuk membaca sisa goresan tipis, foto dengan kamera makro sebelum menggosok lebih dalam
- Ketik ulang perlahan digit per digit, pastikan tidak tertukar angka mirip seperti 6 dan 8
- Cek masa berlaku dan kode wilayah yang tercetak di kemasan voucher
Jika digit tetap hilang atau sistem menolak kode, simpan voucher fisik jangan dibuang. Hubungi penjual tempat membeli atau layanan 3Care dengan membawa voucher fisik dan bukti waktu pembelian. Jangan menebak digit yang hilang karena percobaan berulang bisa membuat voucher terkunci.
FAQ
Apakah kode induk voucher Tri bisa dilihat tanpa digosok?
Tidak bisa. Kode 16 digit itu unik dan sengaja ditutup lapisan gosok, hanya bisa dilihat setelah lapisan dibuka.
Kode induk voucher Tri rusak setelah digosok apa masih bisa dipakai?
Jika ada digit yang hilang atau tidak terbaca, jangan ditebak. Simpan fisik voucher dan minta bantuan penjual atau 3Care dengan bukti pembelian.
Berapa digit kode induk voucher Tri yang harus dimasukkan?
Wajib 16 digit angka lengkap tanpa spasi atau tambahan karakter lain.